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＜年末年始の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ＞

お客様各位

日頃はG&S PREMIUM CLUB公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

■出荷業務について
【出荷業務休業期間：2024/12/31（火）～2025/1/2（木）まで】

12/29（日）以降にご注文いただきました一部のご注文は、2025/1/3（金）以降、順次出荷手配とさせていただきます。
準備が整い次第、順次出荷手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。
尚、ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、予めご理解いただけますようお願いいたします。

※12/26（木）以降のご注文分で、キャディバッグなどの大型商品を含むお荷物につきましては、
一部 2025/1/6（月）以降 順次出荷手配の可能性がございます事、予めご了承ください。

■オンラインストア：カスタマーサポートについて
【サポート休業期間：2024/12/31（火）～2025/1/5（日）まで】
※尚、≪050-5840-2525≫のお電話口におきましては年内最終対応日を2024/12/27（金）とし、
　年始の対応再開日を2025/1/9（木）とさせていただきます。
　お電話対応休止中でも、上記の休業期間以外の平日はメール対応を実施いたしております。

カスタマーサポート休業期間中に頂戴したメールのお問い合わせにつきましては、
2025/1/6（月）以降に順次対応させていただきますが、
お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

■商品に対するご意見・ご要望についてのお電話窓口≪0120-519-515≫
【サポート休業期間：2024/12/28（土）～2025/1/5（日）まで】

mix.tokyo統合に関するお問い合わせ先について

サイト統合や会員サービスについてなど、2025年2月にスタートするmix.tokyoに関するお問い合わせはオンラインストアのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

■オンラインストアについてのお問い合わせフォーム
https://store.tsigs.com/inquiry.html

※お問合わせの際は、「統合オンラインストア / サイト統合や会員サービスなどについて」をお選びのうえ、お問い合わせください。

＜メンバーズポイント付与タイミングの変更について＞

公式オンラインストアのメンバーズポイント加算日を変更いたします。

■変更前
ご注文完了時に加算

■変更後
商品の出荷後から7日以降に加算
※店舗では引き続きご購入時に即時加算いたします。

■変更日時
5月29日(水)午前5:00から

※予約商品など商品の出荷までにお時間を要するご注文も、出荷後にポイントを加算いたします。
※ポイント付与率は、ご注文時の付与率を適用いたします。

【ギフトサービス一時停止のお知らせ】

セール期間のためギフトサービスを休止させて頂きます。
当サイトご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
【期間】未定