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G&Sオンラインカスタマーセンター

※お問い合わせは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。

※当サイトでご購入いただいた商品のお直し・加工は店舗ではお受けできません。(店頭受取り商品を除く)

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まずは「よくある質問」をご確認ください。

よくある質問

オンラインショッピングについて

【お知らせ】「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの休止について

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われます。
これに伴い、6月下旬から7月上旬にかけて、近隣地域を含む幅広いエリアで配送の遅れが生じる可能性があります。
この影響で、下記の地域で一部サービスを一時的に休止いたします。
そのため、配送指定日設定を一時休止させていただきます事、予めご了承ください。
※【指定なし】が最短のお届けとなります。
※上記理由により一定期間、弊社倉庫でお預かりしている場合もございます。
※交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
※大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性があります事予めご了承ください。

■対象地域
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

■サービス休止
配送指定日/配送時間帯指定 サービス
※ご指定いただきましてもお受けすることができません。

期間中、お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【ギフトサービス再開と一部内容変更のお知らせ】

3月1日(金)のご注文分よりギフトラッピングサービスを再開いたします。
再開にあたり、包装資材の高騰及びご希望数の増加のため、やむなく有料とさせていただくことになりました。
※会員サービス特典としてプラチナ会員様のみ無料でご提供となります。

またオンラインショップでのPEARLY GATESのギフトラッピングは取扱終了となります。
※直営店舗のみでの取扱となります。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム

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その他のご意見・ご要望、商品について

  • パーリーゲイツ/マスターバニーエディション/ジャックバニー/サンマウンテン
  • 03-6748-0298
  • 土・日・祝日、年末年始の会社休業日を除く10:00~12:00 / 13:00〜17:00

  • キャロウェイアパレル
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  • 土・日・祝日、年末年始の会社休業日を除く10:00~12:00 / 13:30〜17:00

  • ニューバランス ゴルフ
  • 0120-519-515
  • 土・日・祝日、年末年始の会社休業日を除く10:00~12:00 / 13:00〜17:00