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お問い合わせについて
G&Sオンラインカスタマーセンター
※お問い合わせは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
※当サイトでご購入いただいた商品のお直し・加工は店舗ではお受けできません。（店頭受取り商品を除く）
お問い合わせの前に、
まずは「よくある質問」をご確認ください。
オンラインショッピングについて
【電話窓口臨時休業のご案内】
お客様各位
日頃はG&S PREMIUM CLUB公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサポート所在地のビルの工事作業に伴い、以下日程のみ≪電話窓口を臨時休業≫とさせていただきます。
■対象日：2023/10/4（水）終日
尚、メールでのお問い合わせ受付・回答は通常通り実施しております。
お急ぎの場合はメールフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【メンテナンスに伴う一部機能停止について】
お客様各位
日頃は G&S PREMIUM CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、マイページや購入手続きおいての一部機能がご利用いただけない場合がございます。
恐れ入りますが、しばらくお時間を置くか、期間外に改めてお手続き下さい。
大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
・対象
新規会員及び退会登録手続き
会員情報の各種表示
一部クーポンの閲覧およびご利用
ポイントの閲覧およびご利用
・メンテナンス期間
2023年10月10日(火) AM2:30～AM3:30
※サイトメンテナンスの時間は前後する場合がございます。予めご了承ください。
【店舗受取一時休止のお知らせ】
以下期間、店舗受取を休止させて頂きます。
当サイトご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
【期間】2021年6月14日（月）～未定
- 050-5840-2525
- 土・日・祝日を除く平日11：00～17：00
新規会員登録、旧会員からの切り替えについて
商品に対するご意見・ご要望について
- 0120-519-515
- 土・日・祝日、年末年始の会社休業日を除く10:00～12:00 / 13:00〜17:00